martes, 3 de octubre de 2017

Equipos de Alto Desempeño. Cómo lidiar con ellos.


“Voy con la rienda tensa y refrenando el vuelo, porque lo que importa no es llegar pronto, ni solo, sino con todos y a tiempo”. León Felipe.


Sin duda, muchas organizaciones en su afán por ser cada vez más competitivas y eficientes, se han enfocado en crear, desarrollar y gestionar los llamados Equipos de Alto Desempeño. Sin embargo, estos “equipos” generan ciertas interrogantes:
  • ¿Cómo iniciar y desarrollar un equipo de trabajo de alta efectividad?
  • ¿Cómo lidiar un equipo de alto desempeño?
  • ¿Será mi equipo actual un equipo de alto rendimiento?

Durante la investigación encontré resultados predecibles que definen a los equipos de trabajo en la actualidad, entre los cuales se encuentran:
  • El reto del desempeño individual fomenta la creación del equipo de trabajo.
  • Mientras más alto es el nivel jerárquico (ya sea formal o funcional), mayor es la problemática para formar y trabajar en equipo.
  • Las estructuras organizacionales favorecen la responsabilidad individual y complican la conformación de equipos de trabajo.
En conclusión, estimado lector, para aquellas personas que forman parte de equipos de Alto Desempeño o dirigen estos equipos debo decirles que no existen recetas. La experiencia que he desarrollado estudiando a estos “equipos de estrellas”, me hace pensar en la singularidad de cada uno. Es por ello que no creo en las recetas, sino en el estudio y en la vivencia cotidiana, complementado con un proceso de reflexión.

Un Líder de equipos de Alto Desempeño tiene a la ACTITUD para reconocer las expectativas de sus colaboradores y colocarlas en un escalafón más alto; está convencido de que las personas pueden mejorar su desempeño, independientemente de que tan alto esté; y siempre tienen la disposición de ayudar y dialogar de forma constante con sus colaboradores. 
Un líder de equipos de Alto Desempeño tiene la HABILIDAD de establecer relaciones de confianza; escuchar el doble de lo que habla; y retroalimentar igualmente un trabajo extraordinario que uno malo, sin herir sentimientos o destruir la motivación.
Este nuevo líder adquiere los CONOCIMIENTOS sobre el negocio que maneja; las políticas, tácticas y estrategias de la compañía, de igual manera que los planes de carrera, expectativas y motivaciones de sus colaboradores. 
En una época de cambio radical como la que se vive hoy en día, el liderazgo real es aquel que fomenta un APRENDIZAJE CONTINUO; aquellas personas que ya han aprendido están equipadas para un mundo que ya no existe.

La esencia del nuevo liderazgo está en su Equipo de Trabajo, no en usted. Piénselo. La pregunta importante es: ¿Están usted y su organización preparados para equipos de Alto Desempeño?

Fuente: Castañares, J.

12 comentarios:

  1. Con el pasar de los años, hemos visto como los objetos y las personas han vivido una serie de fenómenos que los han ido haciendo cambiar, y lo podemos ver desde una maquina de escribir con su sonido peculiar del ¡Tac! ¡Tac! ¡Tac! al presionar cada una de las teclas a una computadora o tablet, hasta una televisión que cambió su tradicional blanco y negro por el color, e incluso las generaciones también viven cambios, y creo que si tu naciste por los 80´s estarás de acuerdo conmigo.

    Todos estamos en constante cambio, a veces ni somos conscientes de que lo estamos llevando a cabo, pero cuando lo hacemos, nos paraliza, en las organizaciones pasa lo mismo, también tienen que irse adaptando a las necesidades que la sociedad les exija y entre ellas, la de sus trabajadores, ya no estamos donde los trabajadores pasaban horas y horas trabajando y haciendo el trabajo duro, tanto que de la actividad realizada, terminaban con tics del mismo ritmo que llevaban, ahora,la tecnología nos ha permitido hacer la tarea más fácil a través del diseño industrial, pero también como personas nos exigen mayor contacto social, mismo que en ocasiones nos genera una serie de conflictos que más que poner atención en sacar la producción nos enfrascamos en generar cambios sin una base sustentable, un despido, un cierre de empresa, etc. Hoy en día se busca la efectividad a través del personal y equipos de alto desempeño, cuando hablamos de alto desempeño no nos referimos a largas jornadas de trabajo, sino más bien a equipos con desempeño individual caracterizado por el compromiso, la actitud,las habilidades, el conocimientos y sobre todo los aprendizajes para la organización.

    Ya no estamos en los tiempos donde el compromiso con el objetivo era bajo, al trabajador no le interesaba si se cumplían las metas o no, él solo iba para recibir una paga, o bien donde el líder era el papá de los pollitos quien debía andar tras de ellos para hacer las cosas y si uno no funcionaba pues cambia al otro para ver si funcionaba en el puesto, no había la unión. Hoy en día los equipos se caracterizan por muchas cosas más, desde un líder estrella hasta el individualismo colectivo. Como mencioné anteriormente, que las generaciones van cambiando, también tienen que cambiar los modos de dirigir a las personas, es importante romper con todos los paradigmas tradicionales y dar la oportunidad de que estas nuevas generaciones nos enseñen sus habilidades, sus aportes y que mejor que en las organizaciones, un equipo puede demostrar sus alto desempeño sin la necesidad de que el líder le esté recordando las tareas, pero a veces el hecho de pensar que los trabajadores de autodirigirán nos da un poco de miedo, ya sea por perder el control o porque como organización nos solicitarán mas prestaciones o "X" cosa.

    No nos preocupemos por el que pasará permite tener equipos de lato desempeño, tu organización se verá beneficiada.

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  2. Mi opinión sobre equipos de alto desempeño se dirige hacia la formación de los mismos, si quieres dar resultados necesitas:
    1. personas que tienen predisposición a la acción.
    2. posicionar a las personas correctamente
    3. conocer a la persona, sus fortalezas, su pasión, sus debilidades y sus ambiciones para posicionarla en el lugar que dé los mejores resultados. (FODA)
    Por otro lado es la capacitación en la inducción organizacional es decir que conozca:
    a) QUÉ hace la organización en la cual pertenece
    b) CUÁL es la misión del equipo
    c) CÓMO hacer las cosas
    d) ¿Qué dejaría de pasar si el equipo no existiera?
    En otra vertiente es capacitar a los miembros de la organización en aras de estar actualizados en lo referente a su trabajo de tal forma que se desarrolle el aprendizaje continuo y no quedar obsoletos

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  3. Me parece sumamente interesante, la manera en que se plantean los equipos de alto rendimiento, para mí, lo más destacable es la misión que tiene el líder para poder formar este tipo de equipos, ya que, venimos de un época en la estábamos acostumbrados a un trabajo “tradicional”, con un horario fijo y un jefe, el cual siempre indicaba como se tenía que hacer o dejar de hacer el trabajo. Es por este motivo que pienso que la labor del líder es sumamente impactante, ya que él será el encargado de cambiar el chip, o el pensamiento, para poder lograr que su equipo pueda auto dirigirse y no solo eso, si no también lograr tener una confianza suficiente para que su equipo pueda acercarse a él y también que se puedan convertir en personas capaces de aceptar una retroalimentación, ya sea por un buen o un mal trabajo. Entonces, desde este punto la labor sin duda es en conjunto, el líder tiene que trabajar mucho para poder obtener los resultados deseados y encaminar a las personas en la dirección correcta, pero también el equipo tiene que cambiar su forma de ver al líder y al trabajo en sí, para poder lograr ser un equipo de alto desempeño.

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  4. Los equipos siempre tienen que tomar en consideración que qué debe de haber un mando y una persona que siga a las órdenes si no existe confianza entre los equipos la marcha o el andar para lograr el objetivo será de una forma escabrosa y difícil y muchas veces no alcanzable en esta lectura nos indica que tiene que ver motivación empatía y compromiso para lograr lo que son los objetivos dentro de esta empresa ya que si alguno de los miembros no tiene la confianza de poder levantar la mano y decir que está haciéndose las cosas de una mala manera No tendrán la retroalimentación que se tiene que hacer la confianza Al momento de realizar las tareas se tiene que tomar en consideración que si alguien está fallando en el equipo no se tiene que ver de una manera personal sino de una manera grupal Ya que él no es todo el equipo es una parte de lo que es el mismo dentro de lo que es el compromiso tenemos que tomar en consideración que los líderes deben de tener esta cualidad principalmente ya que los líderes tienen que tener la formación de ser coordinador detener la vida de trabajar en equipo de ser investigador especialista y al momento hacer una evaluación de todo el trabajo ya que sin estas función el trabajo en equipo no lo lograrán de una forma exitosa.

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  5. El artículo nos resalta la importancia de líder dentro de los equipos de alto impacto, si bien en ambos artículos se nombra al líder o couching de cada equipo de trabajo es indudable la aportación que desempeña el líder en este artículo, sin menospreciar el rol que toma el líder en los equipos autodirigidos, sin duda alguna la guía que se fomenta en los equipos de alto impacto es fundamental para su funcionamiento a comparación de que en los equipos autodirigidos son los integrantes los que resuelven los problemas y toman decisiones. Entre algunas características que se nombran son la actitud, la habilidad, el conocimiento y el aprendizaje continuo, sin duda alguna estos factores primordiales para llevar a cabo un buen liderazgo; si se quiere que la gente camine y avance en el sentido correcto y directo hacia el objetivo establecido el ejemplo, la persuasión y la motivación serán clave para el éxito.

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  6. El cuestionamiento real sería, ¿Hasta qué punto es medible la vida de los equipos de alto desempeño?, naturalmente cada integrante debe ser especialista en lo que hace, trabajar con ellos es cosa seria. Sin embargo, no es cosa imposible pues todo debe girar sobre los lineamientos que maneja el artículo, desde la claridad en las metas, hasta el conocimiento que tenga el líder de sí mismo.
    Me gustaría decir que los equipos de alto desempeños deben ser contemplados por las empresas locales casi desde el plan de negocios, pero la verdadera efectividad de estos equipos es que deben surgir cunado la organización así lo requiera. De este modo es que concuerdo con la aseveración de que los equipos de esta naturaleza no son perdurables pues una vez terminado el proyecto la motivación y afinidad termina con él.
    Lo que si propongo es que una vez que se consiga desarrollar un pensamiento que se rija bajo la doctrina del alto desempeño, no será necesario un proyecto fortuito, sino que con la planeación hecha correctamente, el accionar del equipo brindara más de los logros esperados.
    Un equipo de fútbol es un buen ejemplo, yo puedo inducir a que en aras del campeonato en puerta sean un equipo de alto de rendimiento, pero si desde épocas tempranas se trabaja el pensamiento, seguramente hará falta comprar una vitrina más grande.

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  7. En la actualidad las empresas estan preocupadas por no llegar a su meta con mayor facilidad y sin tanto problema idependientemente sea el problema competencia, malos equipos adminsitrativos época tiempo etc. Sin embargo nos damos cuenta que lo que mueve a una empresa es tu equipo de trabajo.

    En la actualidad las empresas ya están apostando más por las capacitaciones el tener contentos a los integrantes formarlos cursos para crecimiento formando líderes, aunque parezca fríos pero están haciendo inversiones ya que formarán equipos de alto impacto.
    Aunque creo que es un peligro pues el afán de que cada integrante sea experto en su área lleguen a sentirse que son indispensables debemos de trabajar muy bien y cuidadosamente con cada uno pues llegarán a ser parte fundamental de la empresa y a su vez para el logro de los proyectos establecidos.

    Un claro ejemplo de este tipo de equipos es el Dreams team de baloncesto de os estados unidos dirigido por el coauchs Phil Jackson.

    Tuvo que ser capaz de motivar, saber negociar, darles aun o fianza a cada uno, dirigir y solamente supervisar ya que cada uno de los integrante es una estrella y experto en su posición.
    Aunque la estructura favorece pero en ocasiones complica la competencia del equipo de trabajo.
    Cada integrante tienen retos de su desempeño individual.

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  8. Esta investigación me lleva al análisis de nuevas formas de trabajo, el arquetipo de 8 hrs, tal vez tenga que ir desapareciendo, lo dicen los filósofos contemporáneos, no es que haya cambiado lo que hace el hombre en éste caso el colaborador, sino las formas son las que apuntan a nuevas tendencias, si bien es ciento lo que cita el autor en los resultados de su investigación la propuesta del líder debe enfocarse a proyectos, multidisciplinarios, donde el pegamento sea la actitud, que se tengan hacia la otredad y la tarea. saludos.

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  9. Será mi equipo actual un equipo de alto rendimiento? Esta es mi primer semana en la que participó en un equipo muy bien estructurado y a pesar de que no lo conozco del todo, se que están haciendo su máximo esfuerzo para complementarse ahora soy parte de ellos y aunque me falta mucho para llegar a su nivel también estoy trabajando en función de lograr todos las metas propuestas conozco mis habilidades y se que con la ayuda de todos podremos llegar muy lejos.No obstante también reconozco mis debilidades y estoy siendo muy apoyada para desarrollarme y continuar creciendo juntos.Estamos dispuestos a pagar el precio.
    Con respecto a la última pregunta: Si estoy preparada para ser parte de un equipo de alto impacto?
    Mi respuesta es no, sin embargo nada está dicho y es por ello que cada día me esfuerzo, me preparo y me enfocó en mis fortalezas para estar lista a la brevedad y sumar dentro del equipo igual que los demás.

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  10. Puedo comentarles que hoy me encuentro en un equipo de trabajo de alto desempeño, tenemos la misma jerarquía con diferentes responsabilidades, pero cada uno nos apoyamos para buscar un mismo resultado, cumplir con los métricos totales que nos corresponden, siempre que tenemos un proyecto nuevo el rol de Líder de equipo va cambiando simplemente porque reconocemos que todos tenemos una especialidad que podemos aplicar y llevar al equipo a cumplir con el objetivo, se tiene la madurez suficiente para reconocer nuestros errores y re direccionar para minimizar el riesgo, y sobre todo lograr el objetivo que tenemos como equipo.

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